А что ждать, переписка есть через почту, распечатывай через браузер и обращайся в суд о возрате денег и упущенной неустойки. Такая переписка приравневается к договору купли продажи и проходит по фз о защите прав потребителей, а если глубже комать.. то и того хуже.. p.s. ищу сиденья передние с typer ...